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Monatlich fortlaufender Service
Jeden Monat wird eine Übersicht über die Auszahlung erstellt. Sie können diesen Auszug für Ihre interne Verwaltung verwenden.
Jeden Monat überweisen wir automatisch die zu erhaltende Provision auf das uns bekannte und verifizierte Bankkonto. Sie müssen dafür nichts tun.
In einer umfassenden Übersicht können Sie genau verfolgen, welche Kunden wie viel bezahlt haben. Auf dieser Grundlage wird Ihre monatliche Provision ausgezahlt.
Alle variablen Kosten, vom Scannen bis zum Besprechungsraum, werden automatisch pro Kunde erfasst und im Folgemonat ausgezahlt.
Mit dem Messaging-Modul haben Sie immer einen guten Überblick über Ihre ein- und ausgehende Kommunikation. Sie können pro Kunde sehen, welche Nachrichten gesendet wurden, ob sie angekommen und geöffnet wurden und ob der Kunde geantwortet hat. Wenn eine neue Nachricht eingeht, werden Sie sofort benachrichtigt. So sind Sie immer auf dem Laufenden und die Kundenkommunikation kann in kürzester Zeit abgeschlossen werden.
Kommunizieren Sie ganz einfach mit Ihren Kunden über Standardnachrichten.
Alle Mitteilungen werden automatisch in der richtigen Sprache gesendet.
Mit vorprogrammierten Nachrichten können Sie ganz einfach mit Ihren Kunden kommunizieren. Die Nachrichten werden immer automatisch in der richtigen Sprache an den Kunden gesendet. Wenn der Kunde auf die Nachricht antwortet, erhalten Sie eine Benachrichtigung in Ihrem Nachrichteneingang.
Generieren Sie automatisch ein Versandetikett mit der korrekten Adresse darauf. Die Portokosten werden dann dem Kunden in Rechnung gestellt.
Mit dem einfachen Scanmodul können Sie die Post für Ihre Kunden in einem einzigen Arbeitsgang scannen. So stellen Sie sicher, dass die Postbearbeitung bis zu dreimal schneller erfolgt als bisher. Die gescannten Sendungen werden dann im Kundenportal sichtbar. Dieser wiederum kann die Sendungen einsehen und herunterladen.
Lassen Sie Ihre Kunden per Knopfdruck wissen, dass Post für sie da ist. Mit der integrierten Posttaste teilen Sie Ihren Kunden auf Knopfdruck und in der richtigen Sprache mit, dass Post für sie da ist. Sie können sofort angeben, um wie viele Briefe und/oder Pakete es sich handelt. Der Kunde erhält dann eine E-Mail und eine Benachrichtigung in seinem Portal, dass die Post abgeholt werden kann.
Möchten Sie zusätzlich zu der obigen Datei weitere Informationen/Dokumente von einem Kunden erhalten? Dann lassen Sie es uns wissen, und wir fügen sie problemlos in den Onboarding-Prozess Ihrer Kunden ein.
Noch nie war das Kundendossier so umfassend. Flexado kombiniert die jüngsten technologischen Fortschritte mit der Zusammenarbeit mit führenden Unternehmen der Branche, um ein möglichst umfassendes Kundendossier zu erstellen. Das Dossier enthält:
Um die Vorschriften einzuhalten, reicht es nicht aus, einmal eine Kundendatei anzulegen. Deshalb überprüft unsere Software jährlich die Einhaltung der Vorschriften, und Dokumente, die in der Zwischenzeit ablaufen, werden automatisch erneut vom Kunden angefordert. So ist sichergestellt, dass Ihre Akten immer auf dem neuesten Stand sind.
Die Einhaltung von Vorschriften ist ein zeitaufwändiger und komplizierter Prozess. Um Unternehmern dabei zu helfen, haben wir unsere über 15-jährige Erfahrung mit dem Einsatz neuester technologischer Entwicklungen und der Zusammenarbeit mit führenden Partnern aus verschiedenen Branchen kombiniert. Dies hat uns in die Lage versetzt, den gesetzlich vorgeschriebenen Einreichungsprozess vollständig zu automatisieren. Auf diese Weise sorgen wir für eine vollständige und stets aktuelle Akte, wie es noch nie so einfach war.
Automatische, wiederkehrende Überprüfung aller Ihrer Kundendateien. Alle Dateien werden in einer sicheren Umgebung gespeichert. Hier können Sie die Kundendatei rund um die Uhr einsehen und Sie arbeiten in voller Übereinstimmung mit dem AVG. Die WWFT-Prüfungen werden jährlich wiederholt, so dass Ihre Kundendatei immer auf dem neuesten Stand ist. Sollte ein Dossier unvollständig sein oder Zweifel aufkommen, werden Sie sofort benachrichtigt.
Alle Dokumente werden in Übereinstimmung mit dem WWFT für 5 Jahre nach Beendigung der Vereinbarung zwischen Flexado und dem Kunden aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden die Dokumente vernichtet. Für alle Fragen zu AVG und den Aufbewahrungsfristen für Dokumente lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
Das Kunden-Screening erfolgt immer auf der Grundlage einer aktuellen Risikoanalyse. Anhand verschiedener Rechnungen kann ein Unternehmen als erhöhtes Risiko eingestuft werden. Das Risiko wird anhand von sechs Risikobereichen ermittelt:
Mit einer übersichtlichen und stets aktuellen Kundendatenbank können Sie Kontaktdaten, Postanweisungen und Informationen über Ihre Kunden leicht nachschlagen.
Das Portal ist wie ein einfaches CRM-System aufgebaut, mit dem Sie Ihre täglichen Aufgaben leicht erledigen können. Die benutzerfreundliche und intuitive Schnittstelle minimiert die Zeit, die Sie für die Verwaltung Ihrer (virtuellen) Kunden benötigen.
Verwalten Sie Ihre Angebote, Kontaktdaten, Dienstleistungen und Preise über das Portal und vergleichen Sie Ihre Preise mit denen der umliegenden Standorte.
